𖠳 工作坊簡介
三輪車為旗津重要的民生載具，也是重要的觀光資源，然而從早期近30台的排班盛況，到逐步賣出，僅剩一至兩台的現況，幾乎消失。為保留旗津特色與記憶，延續職人精神和技術，通過利害關係人、同理心地圖、創意發想等設計思考和服務藍圖，重塑旗津在地產業。
𖠳 講師簡介
講師 𝟭｜李怡志
中山大學USR「城市是一座共事館」計畫協同主持，從事社群藝術創作與策展，關注城鄉發展和地方智慧。
講師 𝟮｜許生霖
生霖設計有限公司總監
𖠳 工作坊資訊
⟳ 時間｜𝟭𝟭𝟮/𝟱/𝟮𝟵 (一) 𝟬𝟵:𝟬𝟬-𝟭𝟴:𝟬𝟬
⟳ 地點｜大港校CC 情報站
⟳ 地址｜旗津區北汕尾巷6號
首先，學員們從田野調查資料及現行法規政策切入，透過現場與旗津三輪車班班長邱能強的對談，瞭解旗津觀光人力三輪車的發展脈絡與現況，統整業者與顧客的痛點。接著，再運用5W1H、同理心地圖等工具，進行服務設計創意發想，針對前述的痛點共同討論具體解決方案與建議。如：提供客製化行程、消暑小物、兒童安全帶、多國語言價目表、景點地圖、線上預約平台、外觀改造或結合尋寶遊戲等。以挖掘旗津三輪車的特色及搭乘的五感體驗，建構出立體的旗津風景，並轉化爲設計概念。
雖然半數學員為旗津在地人，但九成以上都沒有搭乘三輪車的經驗。透過工作坊重新認識三輪車之於旗津的重要性以及目前面臨的困境，在小組討論過程中聽見每個人對於三輪車的想像與未來期許。在講師的帶領之下，討論的面向也從三輪車的特色延伸到旗津的特色，才發現三輪車的沒落與旗津觀光產業面臨的問題相同，都是缺乏在地特色、需要凸顯文化脈絡，但這樣的議題無法在一場工作坊中解決，需要更多的討論與實際的行動，期待接下來能建立完善的服務流程，重塑旗津三輪車產業。