打動人心的好服務不是商品製造,不是SOP,而是凝聚嫻熟人情世故、讀人讀心,思考周詳的款待之道。編 碼|A-022類 別|社區設計作 者|蘇國垚出 版 社|商業周刊出版日期|2019/12/05實體位置|技工食堂